Politique d’expédition

1. Délais de traitement

Toutes les commandes sont traitées dans un délai de 1 à 3 jours ouvrables après confirmation du paiement. Les commandes ne sont pas expédiées les week-ends et jours fériés.

2. Délais de livraison

Les délais de livraison estimés sont les suivants :

• France : 3 à 5 jours ouvrables

• Europe : 3 à 7 jours ouvrables

• International : 7 à 15 jours ouvrables

Les délais peuvent varier selon le transporteur et la destination.

3. Frais d’expédition

Les frais de livraison sont calculés lors du passage à la caisse en fonction du poids, de la destination et du transporteur choisi.

4. Suivi de commande

Une fois la commande expédiée, vous recevrez un email de confirmation avec un numéro de suivi pour suivre votre colis.

5. Retards de livraison

Nous ne sommes pas responsables des retards causés par le transporteur, les douanes ou des circonstances imprévues.

6. Colis perdus ou endommagés

Si votre colis arrive endommagé ou ne vous parvient pas, veuillez nous contacter à contact@lesfleursdechou.fr dans un délai de 48 heures après réception ou date de livraison estimée.

7. Adresse de livraison

Veuillez vérifier que l’adresse de livraison est correcte. Nous ne sommes pas responsables des colis envoyés à une adresse incorrecte fournie par le client.