Conditions générales de vente

Article 1 – Identification du vendeur

Le site Les Fleurs de Chou est édité par :

  • Raison sociale : Les Fleurs de Chou

  • Statut juridique : Entreprise Individuelle

  • Adresse : 58 rue de Monceau CS 48756 75380 Paris Cedex 08

  • Adresse e-mail : contact@lesfleursdechou.fr

  • Numéro SIRET : 89919778400031

Article 2 – Objet

Les présentes Conditions Générales de Vente (CGV) ont pour objet de définir les modalités de vente des produits proposés sur le site www.lesfleursdechou.com
entre Les Fleurs de Chou et toute personne effectuant un achat via le site.

Article 3 – Produits

Les produits proposés sont des bijoux et objets de conservation réalisés à partir de vraies fleurs, préparées, séchées et transformées à la main.

Chaque création étant artisanale :

  • elle est unique,

  • de légères variations de couleur, de forme ou de texture peuvent exister,

  • les photographies présentées sur le site sont non contractuelles.

Article 4 – Commande

Le Client passe commande directement sur le site.

Toute commande implique l’acceptation sans réserve des présentes CGV.

La vente est réputée conclue après :

  • validation de la commande,

  • paiement effectif,

  • envoi d’un email de confirmation.

Les Fleurs de Chou se réserve le droit de refuser ou d’annuler toute commande en cas de litige antérieur ou de suspicion de fraude.

Article 5 – Prix

Les prix sont indiqués en euros (€), toutes taxes comprises (TTC).

Les frais de livraison sont précisés avant la validation finale de la commande.

Les Fleurs de Chou se réserve le droit de modifier ses prix à tout moment, sans incidence sur les commandes déjà validées.

Article 6 – Modalités de paiement

Le paiement est exigible immédiatement à la commande.

Les moyens de paiement acceptés sont ceux proposés sur le site.

Les transactions sont sécurisées via des prestataires de paiement certifiés.

Article 7 – Délais de fabrication

Les créations nécessitent un délai de fabrication compris entre 4 et 6 semaines, correspondant aux différentes étapes de préparation, séchage, transformation et finition.

Ce délai est indicatif et peut varier en fonction :

  • du produit commandé,

  • des options choisies,

  • du volume de commandes.

Article 8 – Livraison

Les produits sont livrés à l’adresse indiquée par le Client lors de la commande.

Les Fleurs de Chou ne saurait être tenu responsable :

  • des retards imputables au transporteur,

  • des erreurs d’adresse communiquées par le Client.

Article 9 – Droit de rétractation

Conformément à l’article L221-28 du Code de la consommation, le droit de rétractation ne s’applique pas aux produits :

  • personnalisés,

  • réalisés sur mesure,

  • fabriqués selon les choix du Client.

Les créations proposées par Les Fleurs de Chou entrant dans cette catégorie, aucun retour ni remboursement ne pourra être exigé, sauf défaut avéré.

Article 10 – Annulation de commande

Une demande d’annulation est possible uniquement avant le début de la fabrication.

Dès lors que la production a commencé, aucune annulation ni remboursement ne pourra être effectué.

Article 11 – Garanties et responsabilité

Les produits bénéficient des garanties légales de conformité et contre les vices cachés.

La responsabilité de Les Fleurs de Chou ne saurait être engagée en cas :

  • de mauvaise utilisation,

  • d’entretien non conforme aux recommandations fournies.

Article 12 – Propriété intellectuelle

L’ensemble des éléments du site (textes, images, logo, créations, concept) est la propriété exclusive de Les Fleurs de Chou.

Toute reproduction, exploitation ou utilisation sans autorisation écrite est strictement interdite.

Article 13 – Données personnelles

Les données personnelles collectées sont utilisées uniquement dans le cadre de la gestion des commandes et de la relation client.

Conformément à la réglementation en vigueur, le Client dispose d’un droit d’accès, de rectification et de suppression de ses données.

👉 Voir la Politique de confidentialité.

Article 14 – Droit applicable et litiges

Les présentes CGV sont soumises au droit français.

En cas de litige, une solution amiable sera recherchée avant toute action judiciaire.

À défaut, les tribunaux français seront seuls compétents.